Lima, 17 de abril de 2010.- Si es imposible la negociación, sólo queda ser asertivo. Tomás Carlos Barriga formuló hoy esta recomendación, durante su intervención en la X Convención Nacional de Secretarias Con Visión de Futuro: Nuevas Competencias para el Asistente de Gerencia en Tiempos de Consolidación Económica realizada en el Campus de la Universidad Peruana Simón Bolívar.
Durante su participación en la ponencia “Manejo de conflictos y el arte de negociar”, el connotado comunicador refirió que “todas las estrategias de comunicación pueden ser útiles en la negociación, pero lo más efectivo es la información sobre el otro que él no sabe que tengo y la información que el otro no tiene de mí”.
“Negociar es un medio básico para conseguir lo que se desea de otros; es una comunicación bilateral diseñada para llegar a un acuerdo. Entre las técnicas más comunes de negociación tenemos: Distinga las personas del problema; fíjese en los intereses, no en las posiciones; invente opciones para ganancia mutua; insista en criterios objetivos; utilice la técnica jiu-jitsu; y, comuníquese asertivamente”, puntualizó.
"Nos agrade o no, todos somos negociadores. Negociar es un hecho inevitable de la vida. Ningún estilo o estrategia es necesariamente la “mejor”. Su efectividad dependerá de lo que nos propongamos, lo que podamos alcanzar y de las circunstancias en las que se mueve el conflicto”, subrayó.
Durante su participación en la ponencia “Manejo de conflictos y el arte de negociar”, el connotado comunicador refirió que “todas las estrategias de comunicación pueden ser útiles en la negociación, pero lo más efectivo es la información sobre el otro que él no sabe que tengo y la información que el otro no tiene de mí”.
“Negociar es un medio básico para conseguir lo que se desea de otros; es una comunicación bilateral diseñada para llegar a un acuerdo. Entre las técnicas más comunes de negociación tenemos: Distinga las personas del problema; fíjese en los intereses, no en las posiciones; invente opciones para ganancia mutua; insista en criterios objetivos; utilice la técnica jiu-jitsu; y, comuníquese asertivamente”, puntualizó.
"Nos agrade o no, todos somos negociadores. Negociar es un hecho inevitable de la vida. Ningún estilo o estrategia es necesariamente la “mejor”. Su efectividad dependerá de lo que nos propongamos, lo que podamos alcanzar y de las circunstancias en las que se mueve el conflicto”, subrayó.
Manejo de conflictos y el arte de negociar
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